Listado de Certificados de Profesionalidad 2024

RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS (RECEPCIONISTA DE HOTEL).

SESIÓN INFORMATIVA : 17/07/2024 A LAS 11.30 HORAS , EN NUESTRO CENTRO DE CALLE LLEDÓ Nº 11.
ES necesario CONFIRMAR LA ASISTENCIA por CORREO O TELÉFONO.
PARA MÁS INFORMACIÓN : 934360363 / Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. 
inicio curso: 7 DE OCTUBRE 2024           finalización curso: 27 DE FEBRERO 2025
calendario de prácticas a determinar con el alumno
Horario: de lunes a viernes de 09.00 a 15.00 horas
modalidad: presencial
Formación Mínima: BACHILLERATO HOMOLOGADO O EQUIVALENTE. NIVEL DE INGLÉS INTERMEDIO



Recepcionista de Hotel

Barcelona ocupó en 2022 el puesto núm. 9 de las ciudades mas visitadas del mundo. Dejando a un lado el período de pandemia, el número de turistas que recibe la ciudad no ha dejado de crecer en los últimos años. Aumentando, también las pernoctaciones y el gasto turístico.

La ciudad alberga además importantes ferias y congresos que atraen a un elevado número de turistas de negocios, cuyo gasto turístico es muy elevado. Algunos de estos congresos tienen en Barcelona su sede fija y, por tanto, van a permanecer en la ciudad varios años.

No podemos olvidar los importantes festivales de música que se celebran en la ciudad que es también la ciudad escogida por muchos artistas de renombre internacional y que atraen a un importante número de vistantes.

Para poder atender esta demanada, necesitamos personal calificado en el sector , conseguir que las personas que nos visitan se sientan bien atendidos y que se lleven un grato recuerdo de nuestra ciudad.

ITINERARIO FORMATIVO

El itinerario formativo incluye todos el módulos del certificado de profesionalidad. Tiene una duración de 640 horas, de las que 120 horas son de prácticas en empresas.



Módulos formativos

  • Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos.
  • Comunicación y atención al cliente en *hoteleria y turismo.
  • Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos.
  • Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos.
  • Gestión de protocolo.
  • Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales.
  • Procesos de gestión de calidad en hotelería y turismo.
  • Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento.
  • Inglés profesional para turismo.
  • Inserción laboral, sensibilización medioambiental y en igualdad de género.
  • Prácticas en empresas.


Perfil Alumno:

Comunicación en castellano . Comprensión en catalán. Nivel intermedio de inglés. Competencia informática. Competencias sociales en geografía. Competencia matemática.



Salidas profesionales:

  • Recepcionista de hotel.
  • Jefe de recepción.
  • Conserje de hotel.
  • Encargado/ada de comunicaciones.
  • Encargado/ada de reservas.
  • Jefe de reservas.
  • Coordinador de calidad.


Preinscripción

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