Curso Especialización
Formación Integral en Protocolo
Conviértete en un profesional del protocolo y la etiqueta con 100 h de formación práctica y experiencias reales. Domina eventos sociales, institucionales, corporativos y gastronómicos, y obtén un certificado que te abre puertas en turismo, hotelería y empresas.
- Formato: Presencial
- Horario: Lunes a viernes 18:00-21:00
- Duración: 100 horas + 20h de prácticas
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Información protección de datos Responsable: ESCOLA DE TURISME DE BARCELONA S.L. (B59748889) Finalidades: Responder a sus solicitudes y remitirle información comercial de nuestros productos y servicios, incluso por correo electrónico. Legitimación: Consentimiento del interesado. Destinatarios: No están previstas cesiones de datos. Derechos: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, así como acceder, rectificar, suprimir sus datos y demás derechos en lopd@institutoformat.com Información Adicional: Puede ampliar la información en el enlace de Política de privacidad
OBJETIVO DEL PROGRAMA
Al finalizar el curso, el alumno será capaz de:
- Dominar las normas de protocolo social, institucional, empresarial y en restauración.
- Organizar y coordinar eventos formales con seguridad y profesionalidad.
- Aplicar el protocolo a contextos internacionales y multiculturales.
- Mejorar la imagen personal y profesional en cualquier ámbito de relación social o empresarial.
- Gestionar prácticas reales en empresas o eventos vinculados al turismo, la hostelería o la administración.
PROGRAMA ACADÉMICO
Introducción al protocolo
- Concepto, historia y evolución del protocolo.
- Diferencias entre protocolo social, institucional, empresarial y restauración.
- La importancia del protocolo en la imagen personal y profesional.
Protocolo social
- Etiqueta básica: saludos, presentaciones y cortesía.
- Reglas de comportamiento en eventos sociales.
- Código de vestimenta y estilo personal.
- Comunicación verbal y no verbal.
- Práctica: simulación de un evento social formal.
Protocolo institucional
- Normativa oficial y precedencias.
- Organización de actos públicos y oficiales.
- Uso correcto de símbolos oficiales: banderas, himnos, medallas.
- Recepciones y ceremonias.
- Práctica: planificación y coordinación de un acto institucional simulado.
Protocolo empresarial e internacional
- Protocolo corporativo y eventos de empresa.
- Imagen profesional y networking.
- Diferencias culturales y etiqueta internacional.
- Normas de presentación, reuniones, viajes de negocios y negociaciones.
- Práctica: role play de reunión internacional y visita a empresa corporativa.
Protocolo en restauración y eventos
- Montaje de mesas formales y banquetes.
- Servicio y colocación de cubiertos, copas y platos.
- Recepción de invitados y atención al cliente.
- Organización de eventos gastronómicos y cenas oficiales.
- Práctica: montaje de evento completo y simulación de servicio.
Talleres y prácticas profesionales
- Participación en eventos reales o simulados.
- Coordinación de actos con supervisión docente.
- Feedback personalizado y mejora de habilidades.
- Presentación final de un proyecto de protocolo completo.
VALOR AÑADIDO
- Experiencias profesionales reales: visitas a empresas, restaurantes y hoteles.
- Simulaciones intensivas que permiten aplicar lo aprendido.
- Networking: contacto directo con profesionales del sector.
Escola Superior de Turisme de Barcelona
La Escola Superior de Turisme de Barcelona (ESTB) es una escuela especializada en formación turística que conecta aprendizaje práctico, realidad empresarial y visión internacional.
Ubicada en el centro de Barcelona y con más de 30 años de trayectoria, la ESTB forma profesionales preparados para responder a las necesidades reales del sector, combinando formación aplicada, contacto directo con empresas y desarrollo de habilidades clave para el entorno profesional.
Nuestro modelo va más allá de la teoría: cada programa está diseñado para mejorar la empleabilidad, aportar experiencia real y acompañar al alumno en su crecimiento profesional dentro del sector turístico, eventos y hospitality.
