Márqueting turístico en destinos

OBJETIVOS DEL CURSO

Reconocimiento de las capacidades asociadas a las acciones de promoción, comercialización, planificación estratégica y operativa a nivel de marketing para una destinación turística. El objetivo final es el poder elaborar un plan de marketing en el cual consten las fases principales para poder llevar a cabo un desarrollo óptimo de la gestión de la destinación y de los productos turísticos.
Con el primer tema verás las variables de un plan de marketing turístico y entenderás el enfoque marketing, en el segundo las dos partes fundamentales: la estrategia y la operabilidad (pensar qué haremos y cómo lo haremos) y se introduce el tema de la imagen, muy importante en marketing. Con el tercer tema tendrás herramientas para poder elaborar un plan de marketing.

TEMARIO

TEMA 1. ENFOQUE MARKETING EN DESTINOS TURÍSTICOS

• Concepto marketing y Turismo
• Industria del Turismo. Tendencias
• Investigación de mercados
• Segmentación turística

TEMA 2. PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA Y OPERATIVA. PLAN DE MARKETING

• Planificación estratégica
• Planificación Operacional de Marketing
• La marca Turística
• Plan de Marketing

TEMA 3. HERRAMIENTAS PARA EL PLAN DE MARKETING: PROMOCIONAR Y COMUNICAR

• Promover es comunicar
• La Estrategia promocional
• Instrumentos tradicionales para promover el destino
• Instrumentos no tradicionales para promover el destino
• La promoción al cliente final
• La promoción directa o personal selling
• El merchandising
• Comunicar el destino

COMPETENCIAS

Una vez superado este curso habrás aprendido a...

• Identificar oportunidades promocionales de tu destinación turística.
• Utilizar las herramientas para la gestión de la promoción / comunicación de tu destinación turística.
• Conocer los principios de gestión turística de marketing en diferentes ámbitos para su óptima aplicación.
• Mejorar la gestión del turismo en organizaciones y/o empresas turísticas a través de la competitividad como factor destacado.
• Elaborar un plan de marketing aplicado a las destinaciones turísticas o en productos turísticos.
• Entender las posibilidades de cambio a través de la aplicación del marketing.
• Definir de forma más precisa las necesidades del consumidor turístico, visitante de nuestras destinaciones.
• Conocer procesos de compra del público objetivo.
• Identificar mejor las oportunidades de negocio.
• Optimizar el seguimiento de los procesos del marketing.
• Análisis de la mejora de la comunicación con clientes.

REQUISITOS DE ACCESO

Se aconseja haber tenido contacto con el mundo del turismo.