Listado de Cursos 2020

RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS (RECEPCIONISTA DE HOTEL).

sesión informativa: A DETERMINAR.
inicio curso: A DETERMINAR                                   finalización curso:A DETERMINAR.
calendario de prácticas a determinar 
Horario: A DETERMINAR .
Formación Mínima: BACHILLERATO HOMOLOGADO O EQUIVALENTE. NIVEL DE INGLÉS INTERMEDIO

Recepcionista de Hotel

En estos últimos años, la ocupación hotelera de Barcelona no ha dejadoo de aumentar, tanto por el turismo de ocio como del de negocio. En el año 2019, no sólo aumentó el número de pernoctaciones, sino también el gasto turístico en los hoteles.
En estos momentos, el turismo internacional está estancado, pero se prevé que cuando acabe la pandemia, Barcelona volverá a recuperar su importancia turística.

De hecho, la ciudad ya tiene grandes congresos comprometidos para los próximos años y es sede oficial - hasta 2023 - del Mobile World Congress, uno de los congresos más importantes del mundo.
Estos acontecimientos, junto0 con el turismo de ocio, hacen que, en situaciones normales, los hoteles estén en plena ocupación prácticamente todo el año.

Todo hace prever que, cuando acabe esta pandemia, Barcelona volverá a ser una de las ciudades más importantes del mundo a nivel turístico y que necesitará de personal calificado al frente.

ITINERARIO FORMATIVO

El itinerario formativo incluye todos el módulos del certificado de profesionalidad. Tiene una duración de 640 horas, de las que 120 horas son de prácticas en empresas.

Módulos formativos

  • Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos.
  • Comunicación y atención al cliente en *hoteleria y turismo.
  • Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos.
  • Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos.
  • Gestión de protocolo.
  • Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales.
  • Procesos de gestión de calidad en hotelería y turismo.
  • Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento.
  • Inglés profesional para turismo.
  • Inserción laboral, sensibilización medioambiental y en igualdad de género.
  • Prácticas en empresas.

Perfil Alumno:

Comunicación en castellano . Comprensión en catalán. Nivel intermedio de inglés. Competencia informática. Competencias sociales en geografía. Competencia matemática.

Salidas profesionales:

  • Recepcionista de hotel.
  • Jefe de recepción.
  • Conserje de hotel.
  • Encargado/ada de comunicaciones.
  • Encargado/ada de reservas.
  • Jefe de reservas.
  • Coordinador de calidad.

Preinscripción

S5 Box