Listado de Cursos 2020

GESTIÓN DE PISOS EN ALOJAMIENTOS (GOBERNANTA/MAYORDOMO) DE HOTEL.

Sesión informativa: a determinar.

Fechas curso:  INICIO: A DETERMINAR          FINALIZACIÓN: A DETERMINAR

Horario: A DETERMINAR.

GOBERNANTA/MAYORDOMO DE HOTEL

En los últimos años, la ocupación hotelera de Barcelona no ha dejado de aumentar, tanto por el  turismo de ocio como del de negocio, superando con creces la cifra de los quince millones de turistas.
En el año 2019, no sólo aumentó el número de pernocatciones, sino también el gasto turístico en los hoteles.
En estos momentos, el turismo internacional está estancado, pero se prevé que, cuando acabe la pandemia, Barcelona vuelva a recuperar su importancia turística.

De hecho, la ciudad ya tiene grandes congresos comprometidos para los próximos años y es sede oficial - hasta 2023 - del Mobile World Congress, uno de los congresos más importantes del mundo.

Estos eventos potencian la ocupación en hoteles de 4 y 5 estrellas y es en esta categoría donde las gobernantas, mayordomos, subgobernantas, valets y supervisores/as tienen un papel esencial.

Todo hace prever que, cuando acabe esta pandemia, Barcelona volverá a ser una de las ciudades más importantes del mundo a nivel turístico y que necesitará personal calificado al frente.

ITINERARIO FORMATIVO

El itinerario formativo comprende todos los módulos del certificado de profesionalidad. Consta de 500 horas, de las que 80 horas son prácticas en empresas.

Módulos formativos

  • Organización del servicio de pisos en alojamientos
  • Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
  • Gestión de protocolo
  • Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales
  • Procesos de limpieza y puesta a punto de las habitaciones y zonas comunes en alojamientos - procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos
  • Procesos de gestión de departamentos del área de alojamientos
  • Procesos de gestión de calidad en hotelería y turismo.
  • Decoración y ambientación de habitaciones y zonas comunes.
  • Inserción laboral, sensibilización medioambiental y en igualdad de género.
  • Prácticas en empresas.

Perfil Alumno

Comunicación en español. Comprensión en catalán. Nivel elemental de inglés. Competencia matemática. Competencia informática.

ITINERARIO FORMATIVO II

Este itinerario comprende tres módulos formativos y va dirigido a personas que quieran ompletar su formación en la especialidad y obtener de esta manera el certificado de profesionalidad. La duración es de 120 horas, de las que 80 horas son de prácticas en empresas.

  • Decoración y ambientación de habitaciones y zonas comunes.
  • Inserción laboral, sensibilización medioambiental y en igualdad de género.
  • Prácticass en empresas.

Perfil Alumno

Para optar al itinerario II, es necesario haber cursado acciones formativas del curso: Gestión de pisos y limpieza en alojamientos (Gobernanta de hotel) y tener el certificado de aprovechamiento de las mismas.

Salidas profesionales

  • Gobernanta o mayordomo de hotelería
  • Gobernanta o mayordomo de centros hospitalarios
  • Gobernanta o mayordomo de geriatricos
  • Subgobernanta o encargada de sección del servicio de pisos y limpieza
  • Encargado de lencería y lavandería (hostelería)
  • Supervisor/a o controlador/a de servicios d limpieza.

Preinscripción

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