GUIA DE TURISME DE CATALUNYA ON-LINE

UN CURS ON-LINE, GAIREBÉ PRESENCIAL!!!!!!

MODALITATS

A) GUIA DE TURISME DE BARCELONA ( PROGRAMA BASE )

B) EXTENSIÓ CATALUNYA

C) GUIA DE BARCELONA + EXTENSIÓ CATALUNYA

MATRÍCULA

PER REALITZAR LA MATRICULA CONTACTI AMB NOSALTRES:

934360363 O Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.

PROFESSORAT

Després d' un període atípic en que el turisme ha estat paralitzat a tot el món, podem afirmar que l' activitat ha tornat a revifar. Totes les previsions indiquen que ho farà i molt en els propers mesos.

Tots tenim ganes de sortir, de moure'ns , de viatjar. I, finakment, s' està fent possible. És de preveure que, en pocs mesos, Barcelona torni a esdevenir una de les ciutats europees més importants a nivell turístic. Hem de tenir en compte que, abans d' aquesta pandèmia, Barcelona era primer por d' Europa i quart port del món en nombre de "creueristes", segona ciutat d' Europa en esdeveniments i primera ciutat espanyola en nombre de turiste nacionals i estrangers. En els darrers anys, Barcelona ha superat la xifra de quinze milions de visitants.

També hem de tenir en compte el fort increment que el turisme nacional ha experimentat en els últims mesos.

Des del 30 de juny de 2020, està en vigor la normativa per poder obtenir l' habilitació de Guia de Catalunya ( Decret 43/2020, de 10 de març, sobre l' activitat de guia de turisme ).

A banda dels requisits que estableix aquesta normativa per a poder obtenir l' habilitació, les persones que es vulguin dedicar a ser Guia de Barcelona i/o Catalunya hauran de tenir els coneixements necessaris per a ser bons professionals a l' hora d' informar sobre el seu territori.

Algunes titulacions serveixen per obtenir l' acreditació, però no en hi ha cap que enssenyi a ser un/a bon/a Guia de Catalunya. Ens trobem en un moment especial que podem aprofitar per a preparar-nos millor.

El curs que hem dissenyat proporciona les habilitats i coneixements necessaris per ser un/a bon/a comunicard/a i oferir una atenció professional als visitants, utilitzant totes les tècniques adequades per aconseguir que el turista que visita Catalunya visqui una experiència inoblidable.

METODOLOGIA I OBJETIUS DEL CURS

Per impartir el curs, utilitzem la Plataforma Moodle. En aquesta , l' alumne hi trobarà tots els apunts, informacions d' interès del territori, videos, etc.

Els professors estan presents en totes les sessions  a través de videoconferència, per la que utilitzem el programari Teams o Jitsi Meet.

En el programa base - Guia de Barcelona - durant dos caps de setmana ( dissabte i diumnege ) es fan les visites a la ciutat en les que els alumnes realitzen les funcions de guia. Els professors tutoritzen i avaluen els treballs dels alumnes, tant des de el punt de vista del contingut com de la comunicació, aconseguint que, en finalitzar el curs, els alumnes puguin guiar als turistes amb les màximes garanties de qualitat.

En l' extensió a Catalunya, la part pràctica consisteix en una sortida en autocar en dissabte.

OBJECTIUS DEL CURS.

• Aprendre a facilitar als clients / turistes tota la informació necessària mitjançant la comunicació verbal i no verbal.
• Dissenyar dinàmiques de grup per aconseguir la integració de tots els participants.
• Preparar la informació necessària per realitzar una ruta turística per Barcelona i/o rodalies.
• Analitzar i interpretar els diferents recursos turístics segons el context històric i la tipologia dels clients.
• Identificar les expectatives informatives i d'assessorament que els clients necessiten en cada situació.
• Dissenyar rutes per Barcelona i rodalies tenint en compte les noves formes de fer turisme.
• Guiar al grup en diferents itineraris per Barcelona i/o Catalunya

CONTINGUTS GUIA DE BARCELONA

1: EL GUIA I LA COMUNICACIÓ. DINÀMIQUES PER A GRUPS TURÍSTICS
2: ITINERARIS TURÍSTICS I INTERPRETACIÓ DELS SEUS RECURSOS
3: DISSENY DE RUTES TURÍSTIQUES PER LA CIUTAT DE BARCELONA I EL SEU ENTORN
4: PRÀCTIQUES EN ITINERARIS TURÍSTICS PER BARCELONA

1: EL GUIA I LA COMUNICACIÓ. DINÀMIQUES PER GRUPS TURÍSTICS.

1.1 La figura del guia de turisme. Legislació actual. Aptituds. Serveis.
1.2 La comunicació: llenguatge verbal i llenguatge no verbal.
1.3 Tècniques de comunicació. Com gestionar la informació.
1.4 Com guiar segons els diferents tipus de visites: visites panoràmiques, a peu, de monuments...
1.5 Execució òptima de les visites. Infraestructures i reglaments.
1.6 Atenció al client. Prevenció de situacions de risc. Resolució de conflictes.

2: INTERPRETACIÓ DELS RECURSOS DE LA CIUTAT

2.1 Barcelona geogràfica, política, social i econòmica dins de la Catalunya actual.
2.2 Tradicions i folklore
2.3 Història de Barcelona en el context de Catalunya i d'Espanya. Moviments artístics.
2.3.1 La Barcelona Antiga
2.3.2 La Barcelona Medieval
2.3.3 La Barcelona Moderna
2.3.4 La Barcelona Modernista
2.3.5 La Barcelona Contemporània
2.3.6 Barcelona i les Noves Tecnologies.
2.3.7 Museus de Barcelona
2.3.8 Altres formes de visitar Barcelona

3: DISSENY DE RUTES TURÍSTIQUES A LA CIUTAT I ELS SEUS VOLTANTS

3.1 Aspectes a tenir en compte a l’hora de dissenyar una ruta
3.2 Disseny i pressupost d’una ruta ideada pels alumnes.

4: ITINERARIS TURÍSTICS PER BARCELONA

Deu recorreguts per la ciutat en els que els alumnes seran els guies i aniran acompanyats i tutoritzats pels professors/es: Barcelona Romana, Medieval, Modernista...

CONTINGUTS EXTENSIÓ CATALUNYA

L’EXTENSIÓ A CATALUNYA LA COMPOSEN 7 SESSIONS DE 3 HORES I UNA SORTIDA EN AUTOCAR D’UN DÍA DE DURADA, EN DISSABTE.

• 1: GIRONA CIUTAT
• 2: COSTA BRAVA, INTERIOR DE GIRONA, TRIANGLE DALINIÀ
• 3: TARRAGONA CIUTAT
• 4. COSTA DAURADA, TERRES DE L’EBRE, RUTA DEL CISTER
• 5: PAISATGES DE BARCELONA
• 6. COSTA DE BARCELONA: DEL GARRAF AL MARESME
• 7: TERRES DE LLEIDA I PIRINEUS

Preinscripció