Inici

MÒDUL ANGLÈS PROFESSIONAL PER A TURISME MF_1057

Dates D' INICI DEL MÒDUL FORMatiu: 15/02/2021 (places disponibles)

Horari: matí
total hores : 90 h.
MODALITAT: MIXTA ( PRESENCIAL I ON-LINE)

Un mòdul ideal per conèixer el llenguatge turístic en anglès!

Aquest mòdul és convalidable amb el mòdul s’Anglès d’altres Certificats de Professionalitat de Turisme


ITINERARI FORMATIU

- Gestió i comercialització de serveis turístics en anglès ( presentació de serveis, gestió de reserves, documentacions, negociacions amb proveïdors.)



- Prestació d’informació turística en anglès.  Intercanvi d’informació, Gestió de la informació sobre proveïdors, informació al client sobre destinacions, rutes, clima, entorn, oci.



- Atenció en anglès al client de serveis turístics. Terminologia específica en les relacions turístiques, usos i estructures habituals en l’atenció turística, tractament de reclamacions o queixes, simulació de situacions d’atenció al client i resolució de reclamacions comunicació en cas d’accident amb es persones afectades.













Preinscripció

S5 Box

Fem servir cookies
A la nostra plana web, només fem servir cookies essencials per al funcionament de la mateixa (cookies pròpies) Pot decidir si permet l'ús d’aquestes cookies. Si les rebutja, és possible que no pugui fer servir totes les funcions de la plana web.