Listado de Cursos 2015-2016

GESTIÓN DE PISOS EN ALOJAMIENTOS (GOBERNANTA/MAYORDOMO) DE HOTEL.

Sesión informativa: A DETERMINAR.

Fechas curso: A DETERMINAR.

Horario: A DETERMINAR.

GOBERNANTA/MAYORDOMO DE HOTEL

A pesar de la crisis económica que estamos sufriendo en los últimos tiempos, la ocupación hotelera en la ciudad de Barcelona ha aumentado este año y la previsión es que lo siga haciendo en el futuro. La gran cantidad de eventos contratados para la temporada 2016 junto a la designación de Barcelona como capital del móvil hasta el año 2018, hacen prever un porcentaje muy alto de ocupación hotelera, que se da sobretodo en hoteles de categoría superior.

A esta alta ocupaión hay que añadir el aumento considerable del número de hoteles de 4 y 5 estrellas en la ciudad de Barcelona, hoteles en los que la figura de la gobernanta o sub-gobernanta o supervisora es imprescindible a la hora de garantizar un servicio de calidad.

ITINERARIO FORMATIVO

El itinerario formativo comprende todos los módulos del certificado de profesionalidad. Consta de 500 horas, de las que 80 horas son prácticas en empresas.

Módulos formativos

  • Organización del servicio de pisos en alojamientos
  • Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
  • Gestión de protocolo
  • Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales
  • Procesos de limpieza y puesta a punto de las habitaciones y zonas comunes en alojamientos - procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos
  • Procesos de gestión de departamentos del área de alojamientos
  • Procesos de gestión de calidad en hotelería y turismo.
  • Decoración y ambientación de habitaciones y zonas comunes.
  • Inserción laboral, sensibilización medioambiental y en igualdad de género.
  • Prácticas en empresas.

Perfil Alumno

Comunicación en español. Comprensión en catalán. Nivel elemental de inglés. Competencia matemática. Competencia informática.

ITINERARIO FORMATIVO II

Este itinerario comprende tres módulos formativos y va dirigido a personas que quieran ompletar su formación en la especialidad y obtener de esta manera el certificado de profesionalidad. La duración es de 120 horas, de las que 80 horas son de prácticas en empresas.

  • Decoración y ambientación de habitaciones y zonas comunes.
  • Inserción laboral, sensibilización medioambiental y en igualdad de género.
  • Prácticass en empresas.

Perfil Alumno

Para optar al itinerario II, es necesario haber cursado acciones formativas del curso: Gestión de pisos y limpieza en alojamientos (Gobernanta de hotel) y tener el certificado de aprovechamiento de las mismas.

Salidas profesionales

  • Gobernanta o mayordomo de hotelería
  • Gobernanta o mayordomo de centros hospitalarios
  • Gobernanta o mayordomo de geriatricos
  • Subgobernanta o encargada de sección del servicio de pisos y limpieza
  • Encargado de lencería y lavandería (hostelería)
  • Supervisor/a o controlador/a de servicios d limpieza.

Preinscripción

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