Listado de Cursos 2019-2020

GESTIÓN DE PISOS EN ALOJAMIENTOS (GOBERNANTA/MAYORDOMO) DE HOTEL.

Sesión informativa: día 19 DE NOVIEMBRE  a las 11.00 horas .

Fechas curso:  previsión inicio FINALES DE NOVIEMBRE  2019 .

Horario: de lunes a viernes de 15.30 a 20.30 horas .

GOBERNANTA/MAYORDOMO DE HOTEL

En los últimos años, la ocupación hotelera de Barcelona no ha dejado de aumentar, tanto en cuanto al turismo de ocio como al de negocio, superando con creces la cifra de los quince millones de turistas.
En el año 2018, no sólo aumentó el número de pernocatciones, sino también el gasto turístico en los Hoteles.
La gran cantidad de eventos contratados por los próximos años, entre los que figura el Mobile World Congress, comprometido con la ciudad hasta 2023; hace que la ocupación en hoteles de 4 y 5 estrellas no pare de crecer. Es, sobre todo, en esta categoría de hoteles donde las gobernantas, subgobernantas y supervisoras tien un papel esencial.
Además, este año, la ciudad ha dado el visto bueno a dieciséis nuevos establecimientos hoteleros.
Barcelona necesita, por tanto, personal cualificado para poder asumir el reto de un turismo que no cesa de crecer.

ITINERARIO FORMATIVO

El itinerario formativo comprende todos los módulos del certificado de profesionalidad. Consta de 500 horas, de las que 80 horas son prácticas en empresas.

Módulos formativos

  • Organización del servicio de pisos en alojamientos
  • Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
  • Gestión de protocolo
  • Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales
  • Procesos de limpieza y puesta a punto de las habitaciones y zonas comunes en alojamientos - procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos
  • Procesos de gestión de departamentos del área de alojamientos
  • Procesos de gestión de calidad en hotelería y turismo.
  • Decoración y ambientación de habitaciones y zonas comunes.
  • Inserción laboral, sensibilización medioambiental y en igualdad de género.
  • Prácticas en empresas.

Perfil Alumno

Comunicación en español. Comprensión en catalán. Nivel elemental de inglés. Competencia matemática. Competencia informática.

ITINERARIO FORMATIVO II

Este itinerario comprende tres módulos formativos y va dirigido a personas que quieran ompletar su formación en la especialidad y obtener de esta manera el certificado de profesionalidad. La duración es de 120 horas, de las que 80 horas son de prácticas en empresas.

  • Decoración y ambientación de habitaciones y zonas comunes.
  • Inserción laboral, sensibilización medioambiental y en igualdad de género.
  • Prácticass en empresas.

Perfil Alumno

Para optar al itinerario II, es necesario haber cursado acciones formativas del curso: Gestión de pisos y limpieza en alojamientos (Gobernanta de hotel) y tener el certificado de aprovechamiento de las mismas.

Salidas profesionales

  • Gobernanta o mayordomo de hotelería
  • Gobernanta o mayordomo de centros hospitalarios
  • Gobernanta o mayordomo de geriatricos
  • Subgobernanta o encargada de sección del servicio de pisos y limpieza
  • Encargado de lencería y lavandería (hostelería)
  • Supervisor/a o controlador/a de servicios d limpieza.

Preinscripción

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