Listado de Cursos 2015-2016

VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS (AGENTE DE VIAJES)

SESSIÓn INFORMATIVA: 28/11/2017 A LaS 12:00 HRS.
fechas CURSo: diciembre 2017 / enero 2018.
HORARIo: A DETERMINAR.
FORMACIÓn MÍNIMA: bachillerato HOMOLOGAdo O EQUIVALENTe, NIVEL De inGLéS INTERMEDIo.

Agente de Viajes

Esta especialidad proporciona las competencias necesarias para que el alumno pueda atender y asesorar al cliente en la venta de productos y servicios turísticos sobre todo en el marco de las agencias de viajes, tanto las presenciales como las agencias on-line.

Todas las acciones programadas corresponden al certificado de profesionalidad de esta especialidad.

Itinerario Formativo

  • El itinerario formativo incluye las 10 acciones formativas (módulos) que comprende el certificado de profesionalidad, con 690 horas totales.

Acciones formativas.

  • Productos, servicios y destinos turísticos
  • Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos
  • Gestión de sistemas de distribución global (Amadeus)
  • Inglés profesional para turismo
  • Comunicación y atención al cliente en hosteleria y turismo
  • Procesos económico-administrativos en agencias de viajes
  • Procesos de gestión de calidad en hosteleris y turismo
  • Procesos de unidades de información y distribución turísticas
  • Formación complementaria
  • Prácticas en empresas

Perfil alumno.

Comunicación en español. Competencia matemática. Competencia informática. Competencias sociales en geografía. Inglés elemental.

Preinscripción

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