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Animador turístico en establecimientos turísticos

290,00 €

  • Duración: Ocho semanas
  • Tres temas autoevaluables con seguimiento tutorial
  • Trabajo final práctico personalizado
  • Diploma del curso
  • Material complementario descargable de la Plataforma
  • Tutorías dos veces a la semana
  • Temporalización: Los tres temas autoevaluables tienen una duración de seis semanas y el trabajo final, dos semanas
  • 15% de descuento para personas desempleadas y ex-alumnos/as
  • Profesor: Montse Cesarini Leer más

El curso se inicia siete días después de confirmarse la matrícula.

OBJETIVOS DEL CURSO

El animador turístico desarrolla su actividad en todo tipo de hoteles y en otros alojamientos turísticos tales como balnearios, apartamentos turísticos, Resorts, Cruceros, Campings, Ciudades de vacaciones. También puede desempeñar sus funciones en empresas externas que prestan servicios de recreación para participantes turísticos. Puede ser miembro del equipo de animación o jefe de animación de dicho departamento.

TEMARIO

TEMA 1. LA ANIMACIÓN TURÍSTICA

  • 1. La animación turística
  • 1.1 Diferentes definiciones de turismo
  • 1.2 Primera clasificación histórica
  • 1.3 Segunda clasificación histórica
  • 1.4 Aspectos históricos y evolutivos de la animación
  • 2. Tendencias de animación en la sociedad actual
  • 2.1 Tipos de animación y ámbitos donde se desarrolla, la animación como servicio.
  • 3. Figura del animador turístico: perfil, funciones, tareas y competencias.
  • 3.1 Concepto.
  • 3.2 El perfil del animador.
  • 3.3 Competencias.
  • 4. Entidades, empresas y organismos demandantes de servicios de animación turística.
  • 4.1 Según sector de actividad.
  • 4.2 Según público al que va dirigido.
  • 4.3 Según lugar de implantación.
  • 5. Colectivos con necesidades especiales.
  • 5.1 Personas con riesgo social.
  • 6. Otros.
  • 6.1 Empresas de alojamientos turísticos.
  • 6.1 Empresas de animación.

TEMA 2. TÉCNICAS Y DISEÑO DE PROGRAMAS DE ANIMACIÓN

  • 1. Criterios de programación.
  • 1.1 Tipos de clientes
  • 1.2 Planificación, servicios y diseño de actividades.
  • 1.3 Técnicas de promoción del programa de animación
  • 1.4 Infraestructura, espacios y materiales a utilizar
  • 1.5 Recursos materiales
  • 1.6 Normas generales
  • 1.7 Recursos humanos
  • 2. Modelos de programación
  • 2.1 Niveles de programación
  • 2.2 Programas diurnos, actividades deportivas y para deportivas
  • 2.3 Programas nocturnos.
  • 2.4 Mini club.
  • 2.5 Tercera edad.
  • 2.6 Programas alternativos.
  • 3. Seguridad e higiene en el trabajo de animador turístico.
  • 4. Calidad de servicio y atención al cliente.

TEMA 3. LA INFORMACIÓN EN LA ANIMACIÓN TURÍSTICA

  • 1. Búsqueda, análisis y tratamiento de la información en animación turística
  • 1.1 Las fuentes de información
  • 1.2 Atención a quejas y reclamaciones
  • 2. Técnicas y procedimientos de obtención de información
  • 2.1 La observación
  • 2.2 La encuesta
  • 2.3 La entrevista
  • 2.4 El cuestionario
  • 2.5 Recogida y análisis de datos
  • 3. La interpretación de la información
  • 3.1 Información sobre productos y servicios
  • 3.2 Criterios de selección
  • 3.3 Criterios de valoración
  • 3.4 Elaboración de informes i memorias
  • 4. Posibilidades de los recursos informáticos en la animación
  • 5. Técnicas e instrumentos de evaluación en animación turística
  • 5.1 Técnicas de archivo y almacén de datos
  • 5.2 Técnicas e instrumentos de evaluación en animación turística
  • 5.3 Técnicas lúdicas de evaluación participativa

COMPETENCIAS

Una vez superado este curso serás capaz de:

Gestionar departamentos de animación turística, diseñando, promocionando y evaluando sus proyectos, así como organizar, desarrollar y dinamizar, en los respectivos establecimientos, actividades lúdicas y físico-recreativas, culturales y veladas y espectáculos, en lengua propia o extranjera, para conseguir la fidelización y el entretenimiento de los clientes y la consecución de los objetivos económicos de la empresa.

REQUISITOS DE ACCESO

Para poder acceder a la profesión de animador/a turístico se aconseja conocer la organización de los principales tipos de establecimientos turísticos del sector. Para ayudar a conocerlos es aconsejable realizar el curso Análisis del Sector Turístico disponible de manera gratuita para todos los alumnos de la formación online de nuestra escuela.

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