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GUÍA DE TURISMO DE BARCELONA

DURACIÓN CURSO: 120 HORAS.

HORARIO: 
GRUPO MAÑANA: DEL 15 de octubre de 2019 al 28 enero 2020 .

HORARIO MAÑANA: MARTES, MIERCOLES Y JUEVES DE 10:00 A 13:00 HORAS.


GRUPO TARDE:
 DEl 15 de octubre de 2019 al 28 de enero de 2020 .
HORARIO TARDE: MARTES, miercoles Y JUEVES DE 17:30 A 20:30 HORAS.


idioma: castellano.

Lugar: ESCOLA SUPERIOR DE TURISME DE BARCELONA, CARRER LLEDÓ 11 PALAU MERCADER.

PRECIO: 790 EUROS.
INSCRIPCIONES: a partir del 20 de mayo de 2019.

 

EXTENSIÓn CATALUNYA

DURAción curso: 30 HORaS.
HORARIo: 3 HORaS DIaRIaS y EXCURSIÓn De UN DíA EN AUTOCAR. 

GRUPo mañana
:
 DEL 29 de enero al 15 de febrero de 2020 .
HORARIo mañana: martes, MIERCOLES Y JUEVES DE 10:00 A 13:00 HORaS.
EXCURSIÓn: sábado 15 de febrero de 2020 .

GRUPo TARDe: DEL 29 de enero al 15 de febrero de 2020 .

HORARIo TARDe: MARTES, MIERCOLES Y JUEVES DE 17:30 A 20:30 HORaS.
EXCURSIÓn: 
SÁBADO 15 de febrero de 2020 .


IDIOMA: CASTELLano

lugar: ESCOLA SUPERIOR DE TURISME DE BARCELONA, CARRER LLEDÓ 11. PALAU MERCADER.
precio: 280 EUROS.

INSCRIPCIONeS: A PARTIR DEl 20 de mayo de 2019.

GUíA DE BARCELONA + EXTENSIÓn CATALUNYA

PREcio: 990 EUROS. Para poder aplicar este precio, debe abonarse la totalidad del importe antes del inicio del curso. participantes en cada turno es de 8.

MATRICULA

PARA REALIZAR LA MATRICULA CONTACTE CON NOSOTROS :
- 934360363 o Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.



Profesorado



Barcelona se ha convertido en una de las ciudades de Europa más importantes a nivel turístico, tanto nacional como internacional: primer puerto de Europa y cuarto del mundo en número de “cruceristas”, segunda ciudad de Europa en eventos y primera ciudad española en número de turistas nacionales  y extranjeros. Estos ultimos años Barcelona ha superado la cifra de quince millones de visitantes.

Son numerosas las personas que llegan a Barcelona, tanto a nivel individual como en grupo, que buscan profesionales de calidad que les puedan ayudar a descubrir los diferentes rincones de esta vibrante ciudad.

El curso que hemos diseñado proporciona las habilidades necesarias para ser un buen comunicador/a y ofrecer una atención profesional a los visitantes utilizando todas las técnicas adecuadas para que su servicio consiga que el turista que visita Barcelona viva una experiencia inolvidable.

(Estamos a la espera de que se publique la normativa que regle la habilitación de Guía de Turismo de Catalunya). De momento, sólo las personas que dispongan de esta habilitación pueden realizar las visitas en el interior de los recursos artísticos declarados patrimonio histórico-artístico en Catalunya .

GUíA DE TURISMo DE BARCELONA

El enfoque, del curso es práctico. Las sesiones en el aula se complementan con recorridos por la ciudad, en los que los alumnos realizan las funciones de guía. Los profesores tutorizan y evalúan el trabajo de los alumnos, tanto desde el punto de vista del contenido como de la comunicación de éste, consiguiendo que, al terminar el curso, los alumnos puedan guiar a los turistas con las máximas garantías de calidad.

OBJETIVOS DEL CURSO

  • Aprender a facilitar a los clientes/turistas toda la información necesaria mediante la comunicación verbal y no verbal.
  • Diseñar dinámicas de grupo para alcanzar la integración al mismo de todos los participantes.
  • Preparar la información necesaria para realizar una ruta turística en Barcelona y alrededores.
  • Analizar e interpretar los diferentes recursos turísticos según el contexto histórico y la tipología de los clientes.
  • Identificar las expectativas informativas y de asesoramiento que los clientes necesitan en cada situación.
  • Aprender las normas que definen el comportamiento adecuado en un evento social.
  • Diseñar rutas por Barcelona y alrededores teniendo en cuenta las nuevas formas de turismo.
  • Guiar al grupo en diferentes itinerarios por Barcelona.

CONTENIDOS

1: EL GUÍA Y LA COMUNICACIÓN. DINÁMICAS PARA GRUPOS TURÍSTICOS.
2: INTERPRETACIÓN DE LOS RECURSOS DE LA CIUDAD.
3: PRÁCTICAS EN ITINERARIOS POR LA CIUDAD.
4: DISEÑO DE RUTAS TURÍSTICAS EN LA CIUDAD DE BARCELONA Y SU ENTORNO.

1: EL GUÍA Y LA COMUNICACIÓN. DINÁMICAS PARA GRUPOS TURÍSTICOS.

1.1. La figura del guía de turismo. Aptitudes, actitudes. Servicios.
1.2. La comunicación verbal y no verbal. 
1.3. Técnicas de comunicación. Cómo gestionar la información.
1.4. La voz, herramienta de trabajo del guía: modulación, ritmo, tono, volumen, intencionalidad...
1.5. Dinámicas de grupos adaptadas a las diferentes tipologías de grupos de turistas.
1.6. Prevención e intervención en situaciones de conflicto e imprevistos.
1.7. Características y atención de los diferentes tipos de turistas según su origen y costumbres.

 

2: INTERPRETACIÓN DE LOS RECURSOS DE LA CIUDAD.

2.1. Historia de Barcelona en el contexto de Catalunya y de España. Movimientos artísticos.
2.1.1. Barcelona Antigua.
2.1.2. Barcelona Medieval.
2.1.3. Barcelona Moderna.
2.1.4. Barcelona Modernista.
2.1.5. Barcelona Contemporánea.
2.1.6. Barcelona y las Nuevas Tecnologías.
2.1.7. Museos de Barcelona
2.1.8. Otras formas de visitar Barcelona.
2.1.9 Visita panoràmica de Barcelona .
2.2. Barcelona geográfica, política, social y económica dentro de la Catalunya actual.
2.3. Infraestructuras relacionadas con el servicio de guía.
2.4. Tradiciones i folklore
 
3: PRÁCTICAS EN ITINERARIOS POR LA CIUDAD.
Diez recorridos por la ciudad en los que los alumnos/as serán los guías, acompañados y tutorizados por los profesores/as. Barcelona Romana, Medieval, Modernista...

4: DISEÑO DE RUTAS TURÍSTICAS EN LA CIUDAD DE BARCELONA Y SU ENTORNO
4.1. Diseño de una ruta turística.
4.1.1. Técnicas para la preparación y organización de una visita turística.
4.1.2. Canales de difusión de los servicios ofrecidos por los guías de turismo.
 

EXTENSIÓn CATALUNYA 

Siete sesiones en aula y una excursión de un día entero en autocar en la que los alumnos/as pondrán en práctica todos los conocimientos adquiridos. 

CONTENIDOS

5: RECURSOS TURÑISTICOS DE CATALUNYA. (excepto Barcelona).
5.1. Girona.
5.2. Costa Brava y el Triángulo Daliniano.
5.3. Tarragona.
5.4. Costa Daurada, Terres de l'Ebre y la Ruta del Císter.
5.5. Lleida i Pirineus
5.6. Costa De Barcelona: del Garraf al Maresme.
5.7. Paisajes de Barcelona: Colonia Güell, Montserrat, Enoturismo.
5.8. Excursión de día entero en autocar



Inscripciones: Escola Superior de Turisme de Barcelona.
Carrer Lledó 11 Palau Mercader 08002 Barcelona
934364300 www.escolatur.com
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Número mínimo de matrículas para comenzar el curso: 8.