VENDA DE PRODUCTES I SERVEIS TURÍSTICS (AGENT DE VIATGES)
Llistat cursos 2015-2016

Venda de Productes I Serveis Túristics (Agent de Viatges)

SESSIÓ INFORMATIVA: contactar amb l'escola.
DATES CURS: A DETERMINAR.
HORARI: DE MATINS.
FORMACIÓ MÍNIMA: BATXILLERAT HOMOLOGAT O EQUIVALENT, NIVELL D’ANGLÈS INTERMEDI.

Agent de Viatges.

Aquesta especialitat proporciona les competències necessàries perquè l’alumne pugui atendre i assessorar al client en la venda de productes i serveis turístics sobretot en el marc de les agències de viatges, tant les presencials com les agències on-line.

Totes les accions programades corresponen al certificat de professionalitat d’aquesta especialitat.

Itinerari Formatiu

  • L’ itinerari formatiu inclou deu accions formatives (mòduls) amb un total de 690 hores totals.

Accions formatives.

  • Productes, serveis i destinacions turístiques
  • Assessorament, venda i comercialització de productes i serveis turístics
  • Gestió de sistemes de distribució global (Amadeus)
  • Comunicació i atenció al client en hosteleria i turisme
  • Anglès professional per a turisme
  • Processos econòmic-administratius en agències de viatges.
  • Processos de gestió d'unitats d'informació i distribució turístiques.
  • Processos de gestió de qualitat en hoteleria i turisme.
  • Inserció laboral, riscos laborals, sensibilització mediambiental i en la igualtat de gènere.
  • Pràctiques en empreses

Perfil alumne.

Comunicació en castellà . Competència matemàtica. Competència informàtica. Competències socials en geografia . Anglès elemental.

En ser un itinerari formatiu els alumnes que finalitzin i obtinguin una avaluació positiva en la primera acció tindran preferència per la inscripció en la l’acció següent.

Preinscripció

S5 Box